windows8には別売りのウイルス対策ソフトは不要 公開日:2014年7月2日 セキュリティーソフト Windows8及び8.1にウイルス対策用のソフトは不要です。正確にはウイルス対策ソフトが標準で付属しています。その名前はマイクロソフト・ディフェンダーです。 続きを読む
Windows8はウイルス対策付(福岡市) 公開日:2013年1月29日 セキュリティーソフト Windows7迄はウイルス対策ソフトは付属していませんでしたがWindows8には付属しています。ソフトの名前はディフェンダーです。この名前はWindowsVistaと7には付属していましたが、ウイルス駆除機能はありま […] 続きを読む
マイクロソフトのセキュリティーはサービス終了? 公開日:2012年10月26日 セキュリティーソフト マイクロソフトの新しいOS「Windows8」の発売に伴い、マイクロソフトのホームページもリニュアルされています。今まで無料のセキュリティ「エッセンシャル」は比較的軽快に動作し使いやすかったのですがつい最近からダウンロー […] 続きを読む
操作ができない(福岡市) 公開日:2012年8月5日 セキュリティーソフト パソコンの動作が遅い。という症状で診断の持ち込みを頂きました。 診断の結果、セキュリティソフトが2個インストールしてありました。マカフィーとウイルスバスター14でした。二重セキュリティは動作が困難な状態となるのが一般的で […] 続きを読む
セキュリティソフトのトラブル(福岡市) 公開日:2010年9月17日 セキュリティーソフト 「ウイルスバスター」と「KingSoft Security」をインストールしたらパソコンが動作しなくなった。というパソコンのトラブル相談と診断でした。診断の結果、さらに「マカフィー」も入っていた。起動後の症状は、固まって […] 続きを読む
ノートンが削除できない(春日市) 公開日:2010年4月8日 セキュリティーソフト セキュリティーソフト(ノートン・アンチウイルス2002)が削除できないトラブルで修理依頼でした。通常のアンインストーラーで反応無し。シマンテック提供の強制削除ツールでもエラーが発生し削除できず。ノートンは特にこのようなト […] 続きを読む
最近のウイルス 公開日:2010年1月17日 セキュリティーソフト 最近、トロイの木馬ウイルス「Daonol」の感染パソコンが増えています。 まだ対策を完了されていないお客様は、対策をお勧めします。 ◆症状:パソコンが起動時Windows のロゴが表示された後、マウスカーソルのみ表示され […] 続きを読む
セキュリティーソフト(福岡市) 公開日:2009年7月30日 セキュリティーソフト 「インターネットへ接続できない」との指摘症状で出張訪問サポートでした。症状確認してみると正確には「インターネットには接続できているし、メールは送受信できるが、ブラウジングができない。」でした。検証用パソコンではブラウジン […] 続きを読む
トラブル診断(大野城市) 公開日:2009年6月26日 セキュリティーソフト 「インターネットに接続できない」との症状で出張サポートでした。診断した内容は、パソコンからルーターまでのpingテスト、パソコンからインターネットでのpingテスト、パソコンのネットワークアダプタのテスト、ファイアウオー […] 続きを読む
セキュリティーソフトのダブリ(春日市) 公開日:2009年6月1日 セキュリティーソフト 「パソコン起動後操作ができない」との指摘症状で出張トラブル診断でした。確認した症状は、通常モードでは何も操作ができないがセーフモードではブラウジングもできるし他の操作もできる。タスクマネージャーは開かない。最近セキュリテ […] 続きを読む