無線でインターネットできない（福岡市）
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「無線LANの設定を自分でしたが接続できないので設定をして欲しい。」という出張サポートでした。回線はNTTネクスト。無線親機はルーター機能付。パソコンの子機は外付USB型。という環境でした。まず無線ルーターの初期化からス […]
月別: 2010年8月
パソコンが不安定（福岡県春日市）
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パソコンの起動がやっとの状態で15分はかかるようになった。大切なデータをバックアップしたいが動作が不安定で操作が困難な状態なので、データ救出とトラブル診断で出張修理して欲しい。という依頼でした。診断の結果、ハードディスク […]
パソコンの動作が重い（福岡市）
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パソコンの動作が重い。WindowsXPの起動が終わらない。ハードディスクのパイロットランプの点灯が続く。という、トラブル診断で出張しました。ウイルス対策ソフトはNOD32でした。診断の結果、複合的な原因で発生していると […]
パスワード解除（福岡市）
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パソコンの利用者の本人様がお亡くなりになられ、パソコンを起動したらVistaのログインパスワードを設定してあり、デスクトップ画面へログインできないのでパスワード解析又はパスワード解除をして欲しい、という出張サポートでした […]
データ復旧（福岡市）
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USBメモリーをパソコンに取り付けていて、いつのまにかデータが全て消えていたのでデータ復旧をして欲しい、という出張サポートでした。診断の結果、ドライブとして認識しているがWindowsからデータが見えない状態、容量もゼロ […]
Seagate製ハードディスク故障（福岡市）
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自作パソコンが起動しなくなったのでトラブル診断と修理をして欲しい、という出張サポートでした。診断の結果、BIOSでハードディスクを認識していない状態。ハードディスク不良で交換が必要と診断し、ハードディスク交換とリカバリー […]
第二画面が正常に表示されない（福岡市）
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デスクトップパソコンにUSB接続のディスプレイアダプタを拡張接続していて、正常に表示されないので修理して欲しいという出張サポートでした。診断の結果、ドライバーが動作していない事が判り、一旦削除し、メーカーサイトより最新の […]
パソコンが起動しない（福岡市筑紫野市）
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古いパソコンが故障したので買い換えたが、新しいパソコンにデータを移して欲しい、というデータ移行の出張依頼でした。パソコンが起動しなくマザーボードが壊れている状態と判断し、データ移行のメニュー料金は適用できない事をお話、了 […]
パソコンが起動しない（福岡県春日市）
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パソコンが起動しない。パソコンの修理見積とデータ復旧の見積依頼で来店がありました。診断の結果、マザーボード不良とハードディスクの論理障害でした。ハードディスクを取り外し、他のPCへ接続するもドライブを認識せず。長時間かけ […]
パソコンが固まる時がある（福岡県太宰府市）
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パソコンを使用中いきなり固まる事が多くなった。勝手に電源が落ちる事もある。だんだん症状が酷くなってきた。というトラブル診断と出張修理のご希望でした。診断の結果、ハードディスクの劣化と埃でした。作業内容は、ハードディスク交 […]