月別: 2010年10月

パソコンが起動しないので不良個所を診断して欲しい。というサポートでした。ハードディスクメーカーの診断プログラム（但しクイックテスト）を走らせましたが正常でした。次ぎにパソコンを分解しハードディスクを取り外し、他の検査用プ […]

パソコンが起動しないので復旧して欲しい。という出張サポートでした。メーカーはDELLでしたので、付属の診断ソフトを走らせた結果エラーが表示されました。DELLサポートへエラー番号の問い合わせしましたがDELL曰く「保証期 […]

パソコンが起動しなくなったが重要なデータがあるので取り出して欲しい。とうデータ復旧依頼でした。ハードディスクを検証用パソコンに接続するとドライブは見えるが開こうとすると「壊れて言います」というメッセージでフォルダもファイ […]

USBメモリーのフォルダは見えるがドライブもフォルダもファイルも開けない。というデータ復旧の依頼でした。この症状はよくあるトラブルです。論理障害の料金にて復旧しました。EXCELやWORDの一部のファイルは破損しており開 […]