「セキュリティーソフト」の記事一覧

Windows8及び8.1にウイルス対策用のソフトは不要です。正確にはウイルス対策ソフトが標準で付属しています。その名前はマイクロソフト・ディフェンダーです。

Windows7迄はウイルス対策ソフトは付属していませんでしたがWindows8には付属しています。ソフトの名前はディフェンダーです。この名前はWindowsVistaと7には付属していましたが、ウイルス駆除機能はありま […]

マイクロソフトの新しいOS｢Windows8｣の発売に伴い、マイクロソフトのホームページもリニュアルされています。今まで無料のセキュリティ｢エッセンシャル｣は比較的軽快に動作し使いやすかったのですがつい最近からダウンロー […]

パソコンの動作が遅い。という症状で診断の持ち込みを頂きました。 診断の結果、セキュリティソフトが２個インストールしてありました。マカフィーとウイルスバスター14でした。二重セキュリティは動作が困難な状態となるのが一般的で […]

「ウイルスバスター」と「KingSoft Security」をインストールしたらパソコンが動作しなくなった。というパソコンのトラブル相談と診断でした。診断の結果、さらに「マカフィー」も入っていた。起動後の症状は、固まって […]

セキュリティーソフト（ノートン・アンチウイルス2002）が削除できないトラブルで修理依頼でした。通常のアンインストーラーで反応無し。シマンテック提供の強制削除ツールでもエラーが発生し削除できず。ノートンは特にこのようなト […]

最近、トロイの木馬ウイルス「Daonol」の感染パソコンが増えています。 まだ対策を完了されていないお客様は、対策をお勧めします。 ◆症状：パソコンが起動時Windows のロゴが表示された後、マウスカーソルのみ表示され […]

「インターネットへ接続できない」との指摘症状で出張訪問サポートでした。症状確認してみると正確には「インターネットには接続できているし、メールは送受信できるが、ブラウジングができない。」でした。検証用パソコンではブラウジン […]

「インターネットに接続できない」との症状で出張サポートでした。診断した内容は、パソコンからルーターまでのpingテスト、パソコンからインターネットでのpingテスト、パソコンのネットワークアダプタのテスト、ファイアウオー […]

「パソコン起動後操作ができない」との指摘症状で出張トラブル診断でした。確認した症状は、通常モードでは何も操作ができないがセーフモードではブラウジングもできるし他の操作もできる。タスクマネージャーは開かない。最近セキュリテ […]

動画共有サイト「YouTube」をご利用中のお客様へご注意の案内です。 コメント欄を閲覧すると、悪質なサイトへリンクされ、ソフトのダウンロードを勧める、という手口が多数報告されているそうです。これらのソフトは「マルウェア […]

今日も又、セキュリティーソフトのダブリが原因で動作不良でした。片方削除して解決しました。 たかが、セキュリティーソフトの削除やインストールと言われますが、スムーズにいくとは限りません。 福岡市、及び福岡周辺のお客様は、信 […]

インターネットの開通設定で出張訪問しました。Windowsの起動に20分かかりました。起動後も操作不能の状態。マウスの反応無。マカフィーとノートンインターネットセキュリティーとソースネクストのウイルスセキュリティーが入っ […]

ウイルスバスター2009がインストールできない。との指摘で出張サポート依頼でした。 訪問してみると、ウイルスバスター2006が動作中でした。スタートメニューにもコントロールのプログラム一覧にもタイトルは無。セーフモードで […]

最近、マカフィーのインストール時のトラブルが増えている。 その１つは削除できない事が有る。ダウンロードできない事が有る。ウイルススキャンがインストールできない事が有る。インストール後、修復を実行しても修復できない事が有る […]

シマンテックのノートンインターネットセキュリティーは、アンインストールができない事が良く有る。たぶんわざと消えないようにしているとしか思えない。なんと悪質なセキュリティーソフト。 強制削除して解決しました。 料金は、出張 […]

パソコンはメモリーが256MBのXP-SP2で、回線はNTT光プレミアムで付属のNTTセキュリティー対策ツールをインストールしました。まもなくインストールが終了するところまでは40分位でしたが、その状態で60分。固まって […]

ブラウジングができない。メールはできる。との症状で出張訪問しました。診断の結果、「iフィルター」というソフトが入っているパソコンでしたので削除して解決しました。このソフトは１ケ月間又は３ケ月間の体験版ですし、役には立ちま […]

NECのパソコンにはPC-GATEというセキュリティーソフトが入っている場合があります。2001年～2002年頃に発売されたパソコンには入っているようです。現在のWindowsXPはVerがSP2又はSP3ですので利用で […]

「セキュリティーソフト（NortonInternetSsecurity）を他のソフトへ変更される前に削除に挑戦したが、削除できない」との事で出張サポート依頼がありました。この問題は良く経験しています。Nortonの他にも […]

シマンテックから発売されている「ノートン360」というユーティリティーが有ります。セキュリティーソフトを含む多くの機能を持ったソフトです。このようなソフトの多く（たぶん全部）は、トラブルの原因となりますので購入しないよう […]

パソコンの動作が遅いのでトラブル診断して欲しい。との出張サポート依頼でした。原因は１台のパソコンにセキュリティーソフトが複数インストールしてあり、Windowsのファイアウオールも有効でした。片方のセキュリティーソフトを […]