一体型パソコン解体（福岡市）
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「ディスプレイ１体型パソコンの電源は入るが起動しない・販売店へ持ち込んだが修理は出来ない。またデータも救出できない。」との事でご相談を戴きました。ユーザー様のご希望はデータ救出が最優先という事でした。 症状は電源はいるが […]
年別: 2011年
「10日経っているから返品できません」
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「10日経っているから返品できません」これはパソコンメーカーのDELLが良く使う発言です。DELLをこれから購入予定の方は気を付けましょう。 DELLのサポートランキングは最下位、又は最下位に近いです。DELLはアメリカ […]
ハードディスクの診断を希望（春日市）
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「購入後１０ケ月のパソコンに内蔵のハードディスクの調子が悪いような気がするので診断を希望します」との依頼を頂きました。 引き取りに出張し、テスターで診断作業を行いましてハードディスクが劣化している事を確認しました。容量は […]
アダルトサイトの登録画面が消えない（大野城市）
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「会社のパソコンで社員がアダルトサイトを見ていたらしいが振り込み先銀行名と口座番号が表示されており消えない。表示されないようにならないか？」とのご相談を頂きました。 診断の結果、パソコンを起動直後から「入会ありがとうござ […]
無線でブラウジングとメールができなくなった（春日市）
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「無線でブラウジングとメールができなくなった」とのトラブルが発生しました。 無線接続はできている。しかしIPアドレスは取得できない。169.254・・・・。有線ではIPアドレスが取得できている。システムの復元で回復無し。 […]
DVDが読めなくなった（福岡市）
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「ノートパソコンで突然DVDが読めなくなってしまった。」と、見積もり希望のお客様がご来店されました。レンズクリーニングを実行するも読めない。CDからも起動できないのでWindowsの問題ではない。このような場合はドライブ […]
「登録させていただきました」（春日市）
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「入会ありがとうございました。登録させていただきました。の画面がWindows起動後約５分すると表示される。画像を削除して欲しい。というサポート依頼を頂き持ち込みされました。 今日のはスタートアップにいました。hosts […]
メモリーを増設後不安定（福岡県筑紫野市）
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「パソコンが重いので知人に相談したらメモリーが不足だから増設したが良い、といわれパソコンショップで購入し知人に取り付けてもらったが、快適に動くどころか、時々ブル画面に白い文字で固まる事があるので何とかして欲しい」との相談 […]
ダウンロードができない（福岡市）
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「昨日まで正常に見れていたYouTubeが突然見れなくなった。」とのトラブル診断と修復依頼で出張してきました。 プログラム一覧に「AdbeのFlash」が有りません。Adbeへ行きダウンロードを試みましたがダウンロードが […]
ウイルスに感染したようだ（福岡市）
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「USBメモリーがウイルスに感染したようだ。駆除して欲しい」との持ち込みを頂きました。 診断の結果、２匹に感染していましたので削除しました。USBメモリー等はウイルスに感染しやすい機能を持っていますので、会社のパソコンと […]