年別: 2011年
「入会ありがとうございます」に進入された(福岡市)
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「入会ありがとうございました。の画面が表示されて消えない。表示されないように処置を希望。とのサポート依頼を頂きましたので出張きてきました。 この手のワンクリック詐欺は多数の手口がありますが、今日のはスタートアップに「ht […]
Windows7 ServicaPack1のインストールできず(福岡市)
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「Windows 7 Pro」のDELL製PCのバンドルされている32版がServicaPack無からServicePack1に更新しようとしても、アップできない現象が発生しています。 CPUに依存するかどうか定かでは有 […]
DELL CDからBOOTできない
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4月中旬に購入したDELLのパソコンが次々とトラブルが発生して使えない。今度はCDやDVDからブートできない症状です。DELLのロゴ画面でF12キーを連打し起動デバイスの選択画面を選択、CD/DVDに切り替えてもCドライ […]
画面には何も表示されない(福岡市)
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「突然パソコンが起動しなくなった。電源は入るが画面は真っ暗で何も表示されない。メーカー保証が残っているので修理はメーカーの無料修理を利用するが、メーカーは2日以降先日になるので先に診断を急ぐ。」との依頼で出張しました。 […]
ホームページの閲覧ができない(糟屋郡粕屋町)
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「ホームページが閲覧できない。ページを表示できません。画面が真っ白」との症状でトラブル診断に出張してきました。 回線環境は光フレッツ、無線接続、セキュリティはウイルスバスター。 原因は、ウイルスバスターでした。削除して解 […]
アダルトサイト入会(福岡市)
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「アダルトサイトの広告が頻繁に表示されるので削除して欲しい」というワンクリック詐欺駆除を依頼されまして出張しました。 最近はなぜか、右肩上がりに増えています。毎回進入の手口が異なっていますが今日のワンクリック詐欺は、プロ […]
ワンクリック詐欺に感染(春日市)
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「アダルトサイトへの入会案内が勝手に表示されてしまうので表示されないようにならないか?」との相談がありました。 良く出会うトラブルです。手口が様々ですが多くはOSリカバリーをせずに停止、又は削除する事ができています。
パソコンが立ち上がらない(福岡県大野城市)
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「最近パソコンが時々固まる事が多くなり電源の強制切断で使ってきたが今日は突然立ち上がらなくなったので修理して欲しい。修理が無理ならデータを取り出して欲しい。」という出張依頼を頂きました。 診断の結果、ハードディスクの故障 […]
リカバリー後インターネットに繋がらない(春日市)
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「DELLのパソコンが調子が悪くなりWindowsのリカバリーを友人にしてもらったが、インターネットに繋がらない。音が出ない。画面の文字サイズなどが大きい。など今までの感じと違うのでリカバリーをやり直して欲しい」との依頼 […]