パソコンの動作が遅くなった（福岡県春日市）
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最近パソコンの起動に時間がかかるようになった。データの保存や終了にも時間がかかる。というトラブル診断でした。OSはXPでメモリーは768MBなので問題無。常駐ソフトも多くない。という事でハードディスクの劣化を疑いテストし […]
年別: 2010年
インターネットに繋がらない（福岡市）
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インターネットに繋がらない、ブラウジングができない、メールの送受信ができない。というトラブルで出張サポートしました。NTTのCTUへ検証パソコンを接続すると正常、HUB経由で接続すると繋がらず、HUBをリセットしても回復 […]
マウスポインターのみ表示（福岡市）
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パソコンが起動後マウスのポインターだけが表示される、というトラブルは昨年の10月から発生し何度も駆除を経験していますが、久ぶりにこの症状に出合いました。Daonolと名付けられたこのウイルスは駆除ソフトのメーカー各社が既 […]
壊れています。（福岡県春日市）
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外付ハードディスクの論理ドライブの内の１つが開けない。開こうとすると「壊れています」とエラーが表示されフォルダが見えないのでデータ復旧をして欲しい、という出張サポートでした。データ復旧装置では正常にフォルダもファイルも見 […]
ファンの音が大きい（福岡市）
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デスクトップ型パソコンのファンの音が最近大きくなってうるさい。というトラブル診断で出張サポートでした。ケースを開けてみるとCPU回りやケースファンの回りが多くの埃で埋もれていました。パソコンの内を掃除をして解決しました。
筆まめVer20（福岡県大野城市）
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筆まめVer20のDVD版（アップグレード版）からインストールするとVer17になる？！。こんな現象に遭遇しました。筆まめVer15をお持ちのお客様でしたので、インストール前にVer15のCDキーをご準備頂きましたが、途 […]
LiveMail設定時のエラー（福岡県大野城市）
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Windows7には標準のメールソフトは有りませんが、パソコンによってはLiveMailが付属しています。使いやすいメーラーとはいえませんが、インストール済なので皆さんはよく利用されています。お客様のメール設定情報を入力 […]
今すぐフォーマットしますか？
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フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？というトラブルで出張訪問しました。外付USBで接続されたハードディスクでした。検証用パソコンに接続してみても同じ症状でしたので、お預かりにて持ち帰りし、データ復旧装 […]
旧パソコンから新パソコンへデータ移動（福岡県）
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パソコンが壊れてパソコンを買い換えたが、旧パソコンに入っているデータを使いたいので新パソコンへ移動して欲しい、というデータ移行依頼で出張サポートしました。お客様のご希望のデータは「マイドキュメント」「デスクトップ」「メー […]
パソコンの動作が遅い（福岡市）
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パソコンの動作が遅い、起動が遅い、というトラブル診断でした。パソコンのスペックは、CPUが1.3のセレロン、メモリーが256、OSがXP、セキュリティがノートン、ハードディスクは2.5型40Gでした。時計で測定結果、起動 […]