無線でインターネットに繋がらない（福岡市）
- 公開日：
無線ルーターをブリッジに変更するも繋がらない、再度初期化後に再設定するも同じく回復せず。ファームのバージョンを調べると３バージョン古い事が解り書き換えしました。しかし繋がらない。 VDSL装置から無線ルーター迄のLANケ […]
月別: 2011年2月
インターネットに繋がらない（福岡市）
- 公開日：
昨日中断となったユーザー様の２回目の出張訪問でした。今日はプロバイダーのエンジョイネットから契約書類が到着したのでIDとパスワードの入力するが、繋がらないとの事で再度サポートでした。 書類を見ると「モバイルコースE」と書 […]
インターネットにつながらない（福岡市）
- 公開日：
「インターネットにつながらない」とのトラブル診断と設定依頼のお申し込みを頂き出張しました。 回線環境はNTT光ネクストマンションタイプ、プロバイダーはエンジョイネット。IT&パスワードが記載された契約書類があり […]
LIve Mailが起動しない（福岡市）
- 公開日：
先月から「Live Mailが開けない。起動しない」という方が多い。最近判ったのですが、これはマイクロソフトの更新を自動にしてある方に発生しているようだ。更新ファイルのKB2454826が原因という情報がある。OSがWi […]
Planexの無線ルーター
- 公開日：
インターネットに繋がらない。というトラブル診断に出張しました。環境はNTT光ネクストなのでルーターが設置してあった。このルーターには無線カードのスロットが標準で付いているが今日の設定案件ではNTT製無線カードは使わず、P […]
A disk read error occurred （福岡市）
- 公開日：
「A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart」とのエラーメッセージが表示される。リカバリーをしようとしたが出来ない。トラブル診断と修理をして欲しい。と […]
バックアップができない（福岡市）
- 公開日：
バッファローのLAN型RAIDバックアップシステムが動かない。バックアップされていないようだ。診断して欲しい。という依頼でした。 当店で１年前に導入させて頂いた自動バックアップシステムで、パソコン２台から１台のハードディ […]
SDメモリーカードがパソコンから取り出せない（福岡県）
- 公開日：
パソコンのSDカードスロットにメモリーカードを入れたがサイズが異なるミニサイズを入れたため出てこなくなった。取り出して欲しい。という珍しい依頼がありました。 奥の方で引っかかっている状態でしたので、普通の工具では役に立た […]
パソコンの電源が勝手に落ちる（福岡市）
- 公開日：
「パソコンの電源が勝手に落ちる。Windows起動中に落ちる事が多い。」との症状で問い合わせを頂きました。 某家電量販店で診断の結果、「ハードディスクとメモリーは異常なしなので電源が悪いのでしょうと」の事で電源を交換され […]
スキャナーから転送されない（福岡県大野城市）
- 公開日：
スキャナーでスキャンしたPDF画像がLAN内の特定のパソコンへ転送できない。というトラブル診断に出張しました。 環境は、インターネットは常時接続されている。プリンターはスキャナー機能付きのLAN接続複合機です。プリンター […]