年別: 2012年

パソコンの動作が遅い。という症状で診断の持ち込みを頂きました。 診断の結果、セキュリティソフトが２個インストールしてありました。マカフィーとウイルスバスター14でした。二重セキュリティは動作が困難な状態となるのが一般的で […]

３ケ月前に、他の店でパソコンの修理をされた方が相談に来られました。その時の症状はPCが起動しなくなり、修理店での診断結果はOS破損なのでOSリカバリーで直る、との事だったので依頼した。支払った料金は28000円以上だった […]

windows 8 が10月26日より発売されますが、バージョンアップに関する質問が多数きていますのでお知らせします。 パソコンを購入された際にインストールされていましたOSに対応しているデバイスドライバーソフトをパソコ […]

パソコンが突然起動しなくなった。電源は入るが画面にはメーカーログも無し。との症状で出張訪問しました。 診断の結果、HDDやDVDドライブは異常無。メモリーも電源も異常無。マザーボード不良と判定しました。パソコンは買い替え […]

日立のハードディスク（日立グローバルストレージ）を3個購入し、いつものように動作確認をした結果、3個の内の1個から異音が発生しました。先頭から最後まで１秒間に１回程度のノッキング音で5m離れた場所からでも確認できる程に大 […]

新規にパソコンを購入した。付属でマイクロソフトオフィス2010（MicroSoft Office 2010 Home&Bisiness）がインストール済だったので、CDの袋の裏面に記載のCDキー（プロダクトキー […]

富士通の2010年発売、型番FMV-NFG40の販売店オリジナルモデルが起動しない。との診断を受けました。システムの復元もできないしセーフモードは停止する。DOSコマンドも打てない。ハードディスクの障害を疑い全面検査の結 […]

パソコンが起動しなくなったためメーカーへ送ったら診断結果がハードディスクが壊れているので交換、と言われ見積もりが52,000円でした。パソコンに詳しい（？！）友人に相談したら部品代のみで交換してくれるというので頼んだ。 […]

パソコン設定（無線のトラブル診断）の依頼がありました。依頼内容は、無線でインターネットに繋がらない、というもの。 私が１年～1年半位前に設定したお客様でした。回線はNTTの光プレミアムでCTUの有る環境です。CTUがルー […]