ハードディスク交換の場合、windows8モデルは使いにくいためwindows8.1へのアップグレードを希望されるユーザー様が多かったのですが、過去はその作業を無料で行ってきました。しかし最近ではダウンロードが1日経っても終わらなかったり、インストールが1日経過しても終わらなかったりする現象が起きています。マイクロソフトでもこの現象を確認済みとの事で解決策はないそうです。windows8の後継バージョンであるwindows10へのアップグレードを勧められています。しかしwindows10では認識しないデバイスや動作しないアプリも有り、元のwindows7や8を使われている方も多いようです。特にテレビ機能はwindows10では動作していません。
テレビのデバイスが認識しなくなりますが、windows10専用のドライバーをインストールしても動作しません。
よって、windows8から8.1への無料アップデートオプション作業は当分の間、受付中止とさせて頂きます。有料ならお受けしていますが納期のお約束はできません。マイクロソフト側の対応次第です。
