iフィルターは削除しましょう（福岡市）
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ブラウジングができない。メールはできる。との症状で出張訪問しました。診断の結果、「iフィルター」というソフトが入っているパソコンでしたので削除して解決しました。このソフトは１ケ月間又は３ケ月間の体験版ですし、役には立ちま […]
ファイルの共有（福岡市）
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パソコンが２台以上の環境の場合、お互いのパソコンのデータが自分のパソコンのデータのように見える設定を「ファイルの共有設定」と言います。 パソコンは初期の状態ではIPアドレスが自動となっていますので、固定してしまう事が理想 […]
消えたデータの救出（福岡市）
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ハードディスクのパーテイションを、間違って解放された事により、大切なデータが見えなくなったので復元をして欲しいとの出張依頼で訪問しました。WindowsのパソコンからマイコンピュータにはUSBのハードディスクが見えません […]
新年明けましておめでとうございます
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旧年中は大変お世話になり、ありがとうございました。 本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。 今年は、「お客様満足度アップ」をモットーに頑張って行きます。 お客様から頂きました作業料金以上のサービスを心掛けたいと思います。 […]
プリンタートラブル診断（大野城市）
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プリンターで印刷できない、との指摘症状でトラブル診断のため出張訪問サポートでした。パソコンがプリンターを認識していませんでした。ドライバーがインストールされていませんでしたのでインストールしましたがUSBポートで認識でき […]
NECのパソコンにはPC-GATEが有ります（福岡市）
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NECのパソコンにはPC-GATEというセキュリティーソフトが入っている場合があります。2001年～2002年頃に発売されたパソコンには入っているようです。現在のWindowsXPはVerがSP2又はSP3ですので利用で […]
セキュリティーソフト削除できず（大野城市）
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「セキュリティーソフト（NortonInternetSsecurity）を他のソフトへ変更される前に削除に挑戦したが、削除できない」との事で出張サポート依頼がありました。この問題は良く経験しています。Nortonの他にも […]
ブロードバンドテレビ アクトビラ（大野城市）
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ブロードバンドテレビのアクトビラ設定で出張訪問しました。これは従来の様なセットトップボックスは不要でTVにLANケーブルを直接接続。接続はルーターが必要で、初期設定としては、ネットワーク設定とブラウザ設定が必要でした。ネ […]
無線LAN設定（福岡市）
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無線LANの設定には無線ルーターが必要で、パソコンには無線子機が必要です。最近のパソコンには内蔵している機種が多くなっています。無線ルーターに付属のCDには、不要なソフトが沢山あります。不要なソフトを入れますとパソコンは […]
フレッツ接続ツールはWindows98未対応（福岡県糟屋郡）
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久々にWindows98機でADSLでした。しかもモデムはルーター無モデムのMS5。フレッツ接続ツールが送られていましたが対応OSはWindows2000Pro以降となっていました。ルーターが着いていればフレッツ接続ツー […]