パソコンにセキュリティーは１つ（春日市）
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パソコンの動作が遅いのでトラブル診断して欲しい。との出張サポート依頼でした。原因は１台のパソコンにセキュリティーソフトが複数インストールしてあり、Windowsのファイアウオールも有効でした。片方のセキュリティーソフトを […]
パソコンの速度が遅い（福岡市東区）
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パソコンの動作速度が遅いのでインターネットの回線を光に変更したが早くならないのでトラブル診断して欲しい、早くして欲しい、との事で出張依頼が有りました。診断の結果、最大の原因はメモリー不足でした。
メールアドレスの変更（大野城市）
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メールの送受信ができない、との指摘症状でトラブル診断依頼で出張しました。プロバイダー発行の会員証を見るとパソコンに入力されているデータが異なっていました。お客様に聞いてみると「メールアドレスを変更しました」との事。プロバ […]
インターネット接続を光にしてもパソコンの動作速度は早くなりません（福岡市南区）
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インターネット接続には、ADSLや光やケーブルテレビ等がありますが、回線の速度は光が最も速く快適になります。これはあくまで回線の速度が速いだけで、パソコンが高性能、高速になる事はありません。パソコンの設定に訪問して多くの […]
無線LANでインターネットに接続できない（福岡市東区）
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無線LANの環境でインターネットに接続できない、との指摘症状でトラブル診断での出張サポートでした。 診断の結果、セキュリティーソフトが犯人である事が判り削除して解決しました。セキュリティーソフトのファイアウオールを無効に […]
無線LANで不安定（福岡市西区）
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無線LANインターネットの接続設定をお客様ご自身で設定されて不安定動作をするのでトラブル診断して欲しいとの出張依頼で訪問しました。検証の結果、住宅が密集している地域ですのでアクセスポイントも多く存在しています。無線チャン […]
パスワード解析（福岡市博多区）
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今日も又、Windowsのログインパスワード不明の為にパソコンが起動しない。との指摘症状でパスワード解析依頼での出張サポートでした。OSはWindows Vista。このパソコンは先日購入されたばかりで、お客様は、パスワ […]
インターネットプロバイダーのパスワードは変更したらいけません（春日市）
インターネットプロバイダーのパスワードは、ホームページで変更可能となっています。又、パソコン教室でもパスワードは定期的に変更したほうが良い、と教えられているそうですが、これには問題があります。ホームページでパスワードを変 […]
無線ルーターはバッファローが一番です（大野城市）
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無線LANインターネットには、無線ルーターが必要ですが、購入される場合はメーカーを選んで下さい。 バッファローが一番です。最悪は、ロジテックとアイオーデータです。コレガやネットギアもできれば避けたがいいです。何が問題なの […]
ご自宅には表札が有りますか？（福岡市東区）
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今日は、パソコンとは直接関係の無いお話です。表札が無い家が増える傾向にあります。一戸建住宅や２階建アパートの場合には、表札がないとお客様との約束のお時間に到着できない事が多くあります。お客様都合で名前を公開できない場合？ […]