「ウイルス駆除」の記事一覧

過去は【ウイルス駆除】のメニューを設けていました。実際にはウイルスと言っても90%以上が【マルウェア】や【アドウェア】でした。お客様は、このようなトラブルは、ウイルス感染と思われてますのでタイトルも【ウイルス駆除】として […]

「Security Protection」等の悪意のあるソフトウェアは偽のセキュリティソフトウェアである事も多いです。勝手にスキャンを開始するため、パソコンの動作が重く不安定となります。今回は画面の中央部と右下部に表示さ […]

System Smart Securityという悪質なソフトに感染したパソコンに出会いました。デスクトップ画面にはSystem Smart Securityのアイコンがあり実行すると画面中央にウイルスに感染している、嘘を […]

「USBメモリーがウイルスに感染したようだ。駆除して欲しい」との持ち込みを頂きました。 診断の結果、２匹に感染していましたので削除しました。USBメモリー等はウイルスに感染しやすい機能を持っていますので、会社のパソコンと […]

パソコンのデスクトップに変な画像が見えるようになったので削除して欲しい。という出張サポート依頼を受けました。 セキュリティソフトの偽物と、registryboosteという悪質なソフトと、トロイの木馬ウイルスに感染してい […]

ウイルスに感染したようなので駆除をして欲しい、という依頼のお電話がありました。訪問して見ると、起動後3分前後経過すると画面には「入会ありがとうございました」の表示が突然現れました。 スタートアップには無し、アプリケーショ […]

パソコンの立ち上がりが非常に遅い。その後も操作が困難なくらい重い。というトラブル診断と修復依頼で出張しました。 診断の結果はウイルス感染でした。タスクマネージャーでCPU使用率が50%～100%を行き来している。

私のパソコンでブラウジング中突然ブルースクリーンエラーが発生しました。エラー番号は「0x00000050」、ネットで調べてみても可能性が相当多く参考にならない。 ハードディスクの障害か？、メモリートラブルか？、ウイルス感 […]

パソコンが立ち上がって２～３分経つと画面に、アダルトサイトが開き「入会ありがとうございました。」と表示されるようになった。この表示を消して欲しい。というトラブル解決依頼でした。 この部類の悪質ソフトは過去も多く削除の作業 […]

昨日の夜まで正常に動作していたパソコンが、今日は朝から起動しなくなったので至急で修理して欲しい。という出張サポートでした。診断の結果、ウイルスに感染したためシステムファイルを損傷したためでした。パソコンを分解しハードディ […]

Tango Toolbarがインストールされており削除できない、というウイルス駆除依頼でした。プログラム一覧に登録されており削除しようとしても削除できない状態でした。レジストリをバックアップをとった上で２個削除成功、IE […]

パソコンがウイルスに感染したようなので駆除して欲しい。という出張サポートでした。英語版のマルウェア・アドウェアに感染していました。プログラム一覧には無し、スタートメニューにも、スタートアップにも無し。システムの復元ファイ […]

パソコンが起動しなくなった、マウスの矢印のみが見える。という去年10月から良く出合う症状でした。これはウイルス感染の症状です。ハードディスクを取り外し、検証用パソコンへ接続しウイルス駆除が出来ました。元のハードディスクに […]

パソコンが起動後マウスのポインターだけが表示される、というトラブルは昨年の10月から発生し何度も駆除を経験していますが、久ぶりにこの症状に出合いました。Daonolと名付けられたこのウイルスは駆除ソフトのメーカー各社が既 […]

今日もまたRegistry Boosterに感染したパソコンの復旧で出張しました。システムの復元でも回復無、スタートアップには登録されていました。メモリー常駐のチェックを外すも動作しました。結果は、強制削除を実行し回復し […]

最近、「Registry Booster」という悪質なソフトに感染しているパソコンに多く出合います。システムの復元でも削除できなかったり、プログラムの削除でもプログラムの一覧になかったり、症状も復旧方法も様々です。ホーム […]

また、Registry Booster 2010に感染されたパソコンに出合いました。Spybotで検索するとRegistry Booster 2010は検索できませんでしたが他のスパイウェアが２匹と多数のレジストリの改ざ […]

「Registry Booster 2010」という悪性詐欺ソフトに感染されたパソコンに遭遇しました。有料で3,000円弱でクレジット購入されたそうです。今のところパソコンの動作には影響なさそうです。皆さん、この手の悪質 […]

「パソコンが起動しなくなった。症状は画面が真っ暗。」という修理依頼で出張サポートしました。診断の結果、ハードディスクは壊れていない事が判り、データを救出後、Windowsのリカバリーを実行し、一旦待避したデータを元の場所 […]

「パソコンが起動途中で画面が真っ暗になりマウスの矢印だけが見える。」という出張サポートでした。ハードディスクの取り外しが楽なパソコンでしたので、取り外し検証用パソコンへ接続しウイルス検索し削除する事ができました。

「パソコンが起動後、画面は真っ暗、マウスポインターが白く見えるだけ」という症状の修理に出張しました。症状は申告通りで原因は「ガンブラーウイルス感染」でした。ハードディスクを取り出して検証用パソコンでウイルス駆除し無事解決 […]

「急にパソコンの動作が重くなった。速度が遅くなった。至急、修理して欲しい。」というトラブルで出張サポートでした。CPUが50%～100%を行き来している。Windowsの更新も発生していない事を確認。ウイルス駆除ソフトの […]

「入会ありがとうございました。ユーザー登録が完了しました。銀行座へ振り込んで下さい。」とカウントダウンされるので表示しないように修理をして欲しい。というパソコン出張サポートでした。最近なぜか、この手の悪質なワンクリック詐 […]

パソコン利用者にとって不要な情報を表示する「アドウェア」の中でも悪質なものの内、振込先の口座番号を表示して代金を脅し取ろうとする詐欺サイトは「ワンクリック詐欺」と言われています。今日はこの表示を削除して欲しい、という出張 […]

「何かのソフトを更新の為にダウンロードしたファイルを開いたらパソコンの動作が重くなって操作が困難になったので修理して欲しい。」という出張サポートでした。申告の通り操作が困難でしたのでハードディスクをパソコンから取り外し、 […]

「パソコンが起動途中で止まり起動しない。画面の色は青色で文字の色が白」という症状のトラブル診断で出張訪問しました。パソコンのハードウェア診断の結果は正常でしたのでWindowsに問題がある事になります。ソフトやドライバー […]

勝手にポップアップ画面を表示する悪質なアドウェア・スパイウェアに感染したパソコンの復旧に出張訪問しました。InternetExplorerも改ざんされていて設定の確認や変更ができないようにされていました。動作も不安定な状 […]

パソコンにはウイルスが付き物ですが、ウイルスの定義に属しない「アドウェア・スパイウェア」の感染が増えています。偽装セキュリティーソフト等がそれに該当します。感染した場合には、一般的なセキュリティソフトの検索と駆除では解決 […]

今日はウイルスに関するニュースです。2月10日以降に発生しているウイルスによる被害の症状が「ブルースクリーン」「ブルーバック」である場合、原因の多くはマルウェアである事が判明したとの事です。被害発生の流れは、パソコンがこ […]

「動作が重い」「怪しい表示をするようになった」「起動しない」「ブルースクリーンで停止する」など様々な症状のウイルスに感染したと思われるパソコンが増えています。 ウイルス等のソフトに感染しないようにする方法は「インターネッ […]