無線LANでインターネットに接続できない（福岡市東区）
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無線LANの環境でインターネットに接続できない、との指摘症状でトラブル診断での出張サポートでした。 診断の結果、セキュリティーソフトが犯人である事が判り削除して解決しました。セキュリティーソフトのファイアウオールを無効に […]
年別: 2008年
無線LANで不安定（福岡市西区）
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無線LANインターネットの接続設定をお客様ご自身で設定されて不安定動作をするのでトラブル診断して欲しいとの出張依頼で訪問しました。検証の結果、住宅が密集している地域ですのでアクセスポイントも多く存在しています。無線チャン […]
パスワード解析（福岡市博多区）
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今日も又、Windowsのログインパスワード不明の為にパソコンが起動しない。との指摘症状でパスワード解析依頼での出張サポートでした。OSはWindows Vista。このパソコンは先日購入されたばかりで、お客様は、パスワ […]
インターネットプロバイダーのパスワードは変更したらいけません（春日市）
インターネットプロバイダーのパスワードは、ホームページで変更可能となっています。又、パソコン教室でもパスワードは定期的に変更したほうが良い、と教えられているそうですが、これには問題があります。ホームページでパスワードを変 […]
無線ルーターはバッファローが一番です（大野城市）
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無線LANインターネットには、無線ルーターが必要ですが、購入される場合はメーカーを選んで下さい。 バッファローが一番です。最悪は、ロジテックとアイオーデータです。コレガやネットギアもできれば避けたがいいです。何が問題なの […]
ご自宅には表札が有りますか？（福岡市東区）
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今日は、パソコンとは直接関係の無いお話です。表札が無い家が増える傾向にあります。一戸建住宅や２階建アパートの場合には、表札がないとお客様との約束のお時間に到着できない事が多くあります。お客様都合で名前を公開できない場合？ […]
インターネットの開通に伴うパソコン設定（春日市）
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インターネットに接続する為には、個人情報が必要です。（一部の回線を除きます。）認証ID及び認証パスワードと呼ばれる事が多いです。契約されているインターネットプロバイダーによっては、ログインIDやログインパスワードと呼ぶ事 […]
パソコンのメモリー不足（福岡県福岡市南区）
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今日は、ウイルス対策ソフトのインストール依頼でした。パソコンは、WindowsXPでメモリーが256MBでした。ウイルス対策ソフトはウイルスバスターを希望されていましたが、最低512MB以上がないとインストール途中で警告 […]
パソコンには十分な量のメモリーが必要
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インターネットの開通サポートに出張訪問しますと、多くの方（８割以上）が、パソコンの動作が遅いという認識をされています。お客様は、遅い理由について「購入パソコンの価格が安価過ぎた。」と思ってあります。そのようなパソコンにた […]