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2018年10月2日現在、福岡銀行のアプリをAndroidVer.7.0へインストールしてもログインできないとい問題があります。Android5.0では聖寿に動作します。不具合症状は、会員番号を入力する枠が表示されない。福岡銀行のサポートセ...

マイクロソフトのオフィスはバージョンが13となっています。バージョン2010までの場合、DVDが付属していますので、そのパソコンがトラブった際に何度でも再インストールが可能でした。現在のバージョン13の場合、工場出荷時に一度インストールされ...

「パソコンの動作が遅い」との理由で「メモリーを増設したい」とのご希望でした。お客様ご自身でメモリー不足の認識がある方は珍しいです。256MBのXPでしたので、それなりの速度でした。利用メモリーが約700MB弱。常駐ソフトが平均的でしたが数値...

windows8が10月26日より発売されますが、バージョンアップに関する質問が多数きていますのでお知らせします。パソコンを購入された際にインストールされていましたOSに対応しているデバイスドライバーソフトをパソコンメーカーが準備されればバ...

パソコン設定（無線のトラブル診断）の依頼がありました。依頼内容は、無線でインターネットに繋がらない、というもの。私が１年～1年半位前に設定したお客様でした。回線はNTTの光プレミアムでCTUの有る環境です。CTUがルーターなので無線ルーター...

「デジカメで撮影した画像をパソコンへ取り込みたいができない」との症状でご相談を頂き出張してきました。診断の結果はメモリー不足でした。WindowsXPで256MBでした。メモリー使用量が350MBでしたので、常駐ソフトを停止したり削除したり...

病院向け電子カルテ・レセコンシステムとして「ダイナミクス」（Dynamics）がありますが、薬情印刷システムとの連携についてトラブル解決依頼がありました。薬情印刷システムをインストールしたサーバーでは正常に印刷ができますが、クライアントPC...

24日にトラブル診断し、ハードディスク交換とリカバリーとその他作業の合計見積を15,000円とさせて頂いたお客様が、本日再度持ち込みされました。お客様曰く、パソコン購入店に修理見積に出した結果、当店の見積15,000円に対し50,000円だ...

パソコンを起動すると、アダルトサイトの入会済の表示がされるので止めて欲しい。という出張サポートでした。診断の結果、スタートアップに３つのファイルが登録されていました。ファイル名は「MicroSoftOS」でした。削除は危険なのでシステム復元...

ソフトバンクの携帯電話「iPhone」では、従来からSkype（スカイプ）間無料通話が出来たが裏ソフトをインストールしての通話か、又は、WiFi無線LAN環境でのSkype（スカイプ）通話でした。今回のアップデートで正式に3G回線での無料通...