「未分類」の記事一覧

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2018年10月2日現在、福岡銀行のアプリをAndroid Ver.7.0へインストールしてもログインできないとい問題があります。 Android5.0では聖寿に動作します。 不具合症状は、会員番号を入力する枠が表示され […]

マイクロソフトのオフィスはバージョンが13となっています。バージョン2010までの場合、DVDが付属していますので、そのパソコンがトラブった際に何度でも再インストールが可能でした。現在のバージョン13の場合、工場出荷時に […]

「パソコンの動作が遅い」との理由で「メモリーを増設したい」とのご希望でした。お客様ご自身でメモリー不足の認識がある方は珍しいです。256MBのXPでしたので、それなりの速度でした。利用メモリーが約700MB弱。常駐ソフト […]

windows 8 が10月26日より発売されますが、バージョンアップに関する質問が多数きていますのでお知らせします。 パソコンを購入された際にインストールされていましたOSに対応しているデバイスドライバーソフトをパソコ […]

パソコン設定（無線のトラブル診断）の依頼がありました。依頼内容は、無線でインターネットに繋がらない、というもの。 私が１年～1年半位前に設定したお客様でした。回線はNTTの光プレミアムでCTUの有る環境です。CTUがルー […]

「デジカメで撮影した画像をパソコンへ取り込みたいができない」との症状でご相談を頂き出張してきました。 診断の結果はメモリー不足でした。WindowsXPで256MBでした。メモリー使用量が350MBでしたので、常駐ソフト […]

病院向け電子カルテ・レセコンシステムとして「ダイナミクス」（Dynamics）がありますが、薬情印刷システムとの連携についてトラブル解決依頼がありました。 薬情印刷システムをインストールしたサーバーでは正常に印刷ができま […]

24日にトラブル診断し、ハードディスク交換とリカバリーとその他作業の合計見積を15,000円とさせて頂いたお客様が、本日再度持ち込みされました。お客様曰く、パソコン購入店に修理見積に出した結果、当店の見積15,000円に […]

パソコンを起動すると、アダルトサイトの入会済の表示がされるので止めて欲しい。という出張サポートでした。診断の結果、スタートアップに３つのファイルが登録されていました。ファイル名は「MicroSoft OS」でした。削除は […]