パソコンが起動しない、との症状でのトラブル診断で出張サポートしました。診断時の症状は、起動途中までは起動する状態でした。ハードディスクを疑い、テストプログラムを走らせた結果、ハードディスクが失格でした。お客様希望として重要なEXCELデータと住所録とメールのデータが有るとの事で、バックアップしました。


パソコンが起動しない場合でも、データのバックアップは可能な場合が有りますのでご相談下さい。診断のみの料金は3,000円です。