インターネットに接続できない（福岡市）
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「インターネットに接続できない」との指摘症状で、インターネットに関するトラブル出張診断でした。訪問して確認した症状は、デバイスマネージャーでLANアダプタは有る。ドライバーもインストールされている。IPアドレスが取得でき […]
年別: 2009年
パソコンが起動しない。セーフモードでも起動しない。（福岡市）
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「パソコンが起動しない」という症状に、また出会いました。今週は毎日発生しています。ハードディスクの動作チェックをすると異常なし。セーフモードでも起動しない状態。お客様が作成されたデータが有るとの事で、データ救出とOSリカ […]
10月20日前後より
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10月20日前後より、「パソコンが起動しなくなった」というお問い合わせが急増しています。パソコンが起動しなくなる現象は、ハードディスク等のハード不良やWindowsの破損の他、パソコンがウイルスに感染することにより発生す […]
インターネットに繋がらない（福岡市）
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「インターネットに無線で繋がらない」との症状で出張訪問サポートでした。確認した症状は、「接続できたり出来なかったりを数秒毎に繰り返しています。ブラウジングは全くできません。」無線クライアントソフトはNECの無線子機内蔵パ […]
インターネットに接続できない（春日市）
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「有線でも無線でもインターネットに接続できない」との症状で、設定依頼で出張訪問サポートしました。到着して確認した事は、YahooBBの回線でしたが、バッファローの無線ルーターを設置してありました。また、セキュリティーソフ […]
トラブル診断（春日市）
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「インターネットには接続できているのに、メールの送信ができない」とのトラブルで出張訪問サポートでした。テストメール用アドレスへ送信してもエラーで発信できない事を確認。設定を見ると、インターネットプロバイダーが@nifty […]
インターネットに接続できない（福岡市）
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「インターネットに接続できない」との症状でトラブル診断に出張訪問しました。パソコンが２台有り。OSはWindowsXPでしたが、パソコンにPPPoE設定がしてありました。もちろんルーターが有ります。セキュリティーソフトは […]
トラブル診断（福岡市）
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「LAN型プリンターで印刷できなくなった」という指摘症状で出張サポートでした。診断の結果、複数の問題点が有りました。１つ目は、パソコンが２台有る環境にNTTフレッツ接続ツールがインストールしてありました。２つ目は、ファイ […]
インターネットに接続できない（福岡県糟屋郡粕屋町）
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「インターネットに接続できない」との症状で、出張訪問サポートでした。環境はBBIQで無線ルーターが設置してありました。診断の結果、無線ルーターには認証設定がしてありました。パソコンにもダイヤルアップが有りました。無線ルー […]
トラブル診断（福岡市）
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「インターネットに接続できない」との指摘で出張訪問サポートでした。訪問してみると環境はNTTのBフレッツでパソコンはVistaのPPPoEでした。接続できない事を確認。接続できても不安定な状態。25%ロス～50%ロスの連 […]