年別: 2009年

ウイルスバスター削除できず（福岡市城南区）

ウイルスバスター2009がインストールできない。との指摘で出張サポート依頼でした。訪問してみると、ウイルスバスター2006が動作中でした。スタートメニューにもコントロールのプログラム一覧にもタイトルは無。セーフモードで […]

トラブル診断で訪問しました。パソコンを起動すると、ダイヤルアップ接続が連動起動し、接続エラーとなっていました。NTT西日本の光プレミアム回線では、CTUというルーターの機能を持った機器が標準で設置されており、パソコンには […]

ルーター無の環境でHUB経由のパソコン（メーカー：DELL）数台をIPアドレス固定で使用すると、Windows起動後にIPアドレスが取得できないトラブルが発生しています。同業者の方で同トラブルに出会われましたらお手数でし […]

無線LANには「無線ルーター」と「無線子機」が必要です。無線ルーターは各メーカー毎に自動設定機能が有ります。それが原因でよく問題が発生します。できるだけ自動設定は止めましょう。ルーターの設定には、付属しているCDは不要で […]

Windows Vistaは発売開始されて２年が経過しましたが、「動作速度が遅い」という問題の他にも、起動時にセーフモードとなる場合が有る。新品初期設定直後でもこの症状が発生しているパソコンに良く出会います。再起動すると […]

最近、マカフィーのインストール時のトラブルが増えている。その１つは削除できない事が有る。ダウンロードできない事が有る。ウイルススキャンがインストールできない事が有る。インストール後、修復を実行しても修復できない事が有る […]

無線インターネットをされる場合には、無線ルーターが必要です。無線ブリッジでは駄目です。「無線ブリッジ」の事を「無線HUB」とか「無線アクセスポイント」とも言います。無線ブリッジにはプロバイダーの認証機能は有りませんのでル […]

「Windowsのリカバリーを実行後からインターネットに接続できなくなった」との指摘症状で、トラブル診断の為出張訪問しました。原因はリカバリーが完了されていない為でした。DELL製パソコンは日本製パソコンのようにリカバ […]

プロバイダーやNTT提供のルーター付モデムが設置されている場合、無線ルーターを追加されると２連ルーターとなってしまいトラブルとなりやすくなります。ブリッジにされる必要があります。無線ルーターと無線子機の設定は出張料と3 […]

Windows Vistaを友人から譲り受けたが動作が不安定なので診断して欲しい。との出張サポート依頼でした。電源を入れてみると、起動が長時間終わらないでハードディスクのランプは点灯したまま10分以上も経過している。原 […]