無線LAN設定（福岡県筑紫野市）
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「無線LANの設定ができない」との症状でトラブル診断で出張訪問しました。無線子機内蔵のXP機でしたが無線ルーターに付属のCDからドライバーと接続ユーティリティーをインストールされていました。削除してXPゼロコン設定で解決 […]
年別: 2009年
パソコン起動せず（福岡市早良区）
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パソコンが起動しない、との症状でのトラブル診断で出張サポートしました。診断時の症状は、起動途中までは起動する状態でした。ハードディスクを疑い、テストプログラムを走らせた結果、ハードディスクが失格でした。お客様希望として重 […]
メモリー増設（福岡県春日市）
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先月インターネット設定で出張訪問したお客様から、再度サポート依頼がありました。 前回、動作が超遅い原因は「メモリー不足」が原因ですよ！。とアドバイスしていましたが、訪問してみるとお客様ご自身でメモリーを増設されていました […]
無線ルーター初期不良（福岡市）
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無線ルーターは、メーカーによって信頼性と性能に格段の違いがある事は、何度も書きましたが、今日もプラネックスの不良無線ルーターに出会いました。 症状は、ルーターモードに切り換えても、パソコンにIPアドレスが取得できず。又ル […]
ハードディスク故障（福岡市西区）
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「パソコンが起動しない」との指摘症状で、出張サポート依頼でした。症状はパソコンの電源は入るがWindowsは起動しない状態。ハードディスクから異音もしている。チェックプログラムを走らせると不良の診断結果が出た。ハードディ […]
無線LAN子機のメーカー違い（福岡県大野城市）
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無線LANの設定依頼で出張訪問しました。お客様ご自身で設定されたが一度も接続できないので依頼されたとの事。 診断の結果、原因はパソコンと無線子機のメーカー違いでした。 パソコンはNECで無線子機はバッファローでした。無線 […]
無線LANの子機の電源入らず（福岡市）
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無線LANの設定サポート依頼が有りました。お客様ご自身で説明書通りに設定されたそうですが接続できなかったとの事でした。 診断してみると、富士通のVistaパソコンには無線子機が内蔵している機種でしたが、接続SSIDが見え […]
無線ルーターはメーカーを選びましょう（福岡市）
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今日は、無線LANトラブル診断の出張サポートでした。 このサイトでは何度も書きましたが、無線ルーターはメーカー選びが大切です。ちなみに最も優れているメーカーは、バッファローです。次がNEC。最悪なのは、プラネックスやロジ […]
セキュリティーソフトのダブり（福岡県春日市）
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今日も又、セキュリティーソフトのダブリが原因で動作不良でした。片方削除して解決しました。 たかが、セキュリティーソフトの削除やインストールと言われますが、スムーズにいくとは限りません。 福岡市、及び福岡周辺のお客様は、信 […]
セキュリティーソフトが３本（筑紫野市）
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インターネットの開通設定で出張訪問しました。Windowsの起動に20分かかりました。起動後も操作不能の状態。マウスの反応無。マカフィーとノートンインターネットセキュリティーとソースネクストのウイルスセキュリティーが入っ […]